Nos encontramos en unos días en que la tradición viene acompañada de ciertos compromisos, uno de ellos es obsequiar. Hoy me gustaría hablar un poco del acto de obsequiar que actualmente esta vinculado al acto de comprar.
Con la inmediatez de tener que comprar y no tener claro ni qué, ni cuanto, debemos primero establecer un presupuesto, y seguidamente valorar las necesidades y gustos del receptor. Puedo ser un comprador apasionado por los avances tecnológicos, pero no por ello no debo de regalar un televisor de 20" Full HD ( 540 líneas horizontales por sg) probablemente imperceptible en una pantalla de dimensiones tan reducidas. Quiero decir, antes de decantarnos por un producto, es un buen hábito darle un valor ( precio ) al producto, y comparar este con su PVP.
Delante de una compra de cierto valor, es importante conocer las características del producto y, consultar la opiniones y comentarios de otros usuarios, tanto sea a través de personas próximas, como a través de foros de internet,o asociaciones de consumidores como OCU, FACUA, ASGECO u otras.
Actualmente podemos realizar las compras online o en tienda. Cualquiera de las dos opciones puede ser buena, cada una de ellas tiene sus ventajas y sus inconvenientes.
Compras online, desde los años 90 son muchas las web que nos permiten realizar compras online, en esta última década este medio ha crecido de forma espectacular. Si nos decantamos por este tipo de compra debemos contrastar la fiabilidad de la web. En el caso de tratar con un vendedor concreto, debemos verificar también la seguridad del mismo al realizar una transacción, su seriedad y su honestidad. Todo ello,de alguna manera, lo podemos contrastar en los foros. La compra online tiene grandes ventajas como: la gran diversidad de productos que tienes a tu alcance, la agilidad a la hora de realizar la compra, o la comodidad en la gestión. Como inconveniente más notable, yo diría, la imposibilidad de verificar el producto y probarlo antes de pagarlo.
La compra tradicional, que afortunadamente todavía podemos disfrutar de ella y del hecho de realizar una compra en todos los sentidos, quiero decir con ello tocar el producto - yo me considero una persona kinestésica, aunque por ello no deje de ser visual y auditivo- comprobar las prestaciones, condiciones, material, acabados, los ajustes del mismo, el peso, u otras características como el color, que la única manera de comprobarlas es con el producto. En el caso de desplazarse a una tienda también tenemos la posibilidad de comparar dicho producto con otros similares y hacer consultas directas, cara a cara con el vendedor. Personalmente, esta relación más próxima la encuentro más efectiva por el hecho de tener al vendedor delante y ver como se expresa, sus reacciones, y las sensaciones que te produce.
Por último debemos continuar negociando. Se ha perdido un poco el gusto por el regateo de los años 70 a la hora de efectuar una compra de cierto valor. Quizás nos hemos vuelto más cómodos o sumisos. Yo quizás, por deformación profesional, sigo negociando muchas compras, incluso en grandes almacenes. No siempre te mejoran el precio, pero pueden,a cambio, obsequiarte con un complemento, entregarte un equipo de más prestaciones por el mismo precio, o hacerte un descuento de un 25%, por ejemplo, por una pequeña imperfección.
La máxima de una compra es realizarla en el momento oportuno. Como sabéis los precios fluctúan en función de las fechas: por campañas concretas, o en algunos supermercados a final de mes. Yo he detectado que la campaña de Navidad es un buen momento para realizar compras motivado por la mayor demanda que obliga a los comerciantes a ajustar más los precios para ser competitivos con el resto, y no perder ventas irrecuperables. He comprobado que ciertos productos con tecnología de vanguardia tienen mejores precios en la campaña de Navidad que en la época de rebajas.
Desearos unas compras conscientes, esta es otra manera de disponer de liquidez una vez pasadas esta fechas.
miércoles, 22 de diciembre de 2010
miércoles, 6 de octubre de 2010
Sant'Egidio. Convivir en tiempos de crisis
Dicen que las deudas tienen que estar en relación con los ingresos, y por lo visto actualmente no se cumple este principio en una parte importante de la sociedad. Todo ello debido en algunos casos por desequilibrio entre países, y en otros por nuestra vivencia fundamentalmente materialista en la cual nuestra visión esta centrada en lo que podemos consumir y dejamos, en muchos casos, de lado los sentimientos, la parte intangible, las emociones. Así nos va.
El pasado domingo asistí a la ceremonia inaugural de la 25a edición “Encuentro Internacional por la Paz”, con el mensaje para esta ocasión de: “Convivir en tiempos de crisis” celebrada en el Palau de la Música Catalana, y promovida por la Comunidad de Sant'Egidio, comunidad cristiana la cual admiro por su labor social, y sus valores enfocados siempre en conseguir el bien común, ayudar a los demás, y promover la paz en el mundo.
Su labor fundamental está orientada a las personas más necesitadas,“personas sin techo” de diferentes ciudades. También a erradicar enfermedades como el sida y la malaria. O a realizar labores de intermediación para dar solución a conflictos en diferentes países. En el 92 lo consiguieron en Mozambique, después de intensas negociaciones, y creando un nexo de unión entre el gobierno y la guerrilla, enviando ayuda humanitaria a los dos bandos, provocando así una amistad entre ellos. Últimamente han conseguido la paz en Guatemala.
En este encuentro asistieron lideres religiosos de todas las religiones,algunos políticos de primer nivel, y otras personalidades. Todo ello muy valorable por el esfuerzo que ha supuesto para la Comunitat, cuyo objetivo creo yo, es anteponer la paz y el bienestar de las personas más necesitadas, a las creencias, y ello sólo se puede conseguir con un dialogo interreligioso. De algún modo Dios debe ser un nexo de unión para conseguir buenos fines.
Personalmente, para mi lo más meritorio fue conseguir un parlamento entre un ministro israelí y otro palestino para discutir sobre los problemas sociales árabe-israelíes existentes desde hace 62 años y provocados por una guerra. Para la Comunitat el único objetivo de este parlamento era conseguir la paz para esta región.
El debate giró entorno a pertenencias, y responsabilidades. Al final el moderador les planteo que pedirían si estuvieran en la situación del otro. De una manera sutil les pidió empatía, proximidad y nexo de unión. Yo me quedé con las palabras del ministro palestino: comentaba que un día, en su infancia, mientras estaban entorno a la mesa, comiendo con su familia,su madre rompió a llorar delante de la noticia de la muerte de un niño israelí. El le preguntó porqué lloraba y ella replicó por lo dura que es la muerte de un hijo para una madre. Aquí se creo un nexo de unión, laesencia de todo. El odio y antisemitismo musulmán hacia los judíos se transformó en un vinculo de unión, en lo que refiere a lo maternal. Esta madre en aquel momento creó una RED, o nexo de unión, sintió compasión y a la vez proximidad por el sufrimiento de otra madre que era como ella, independientemente de su religión y su nacionalidad.
Desde el punto de vista científico, física cuántica, y filosófico taoísmo existe el vacío existencial. Tomemos como ejemplo nuestro cerebro una masa encefálica conformada por una RED de neuronas, proteínas, átomos, finalmente ...vacío, la dualidad onda-partícula de la teoría cuántica de Planck.
Llego a la conclusión final de que somos más que algo material una formación de redes, necesitamos redes para la supervivencia de nuestro cuerpo, necesitamos redes sociales, y estas deben desarrollarse con fines progresistas como el bien y la paz.
Si tenemos sentimientos de amor y acercamiento el hipotálamo libera péptidos para el amor, que alimentan nuestras células y percibimos el sentimiento de alegría y satisfacción. Esto después lo contagiamos convirtiéndolo en una RED. Esto se puede ver perfectamente en el mundo empresarial, por ejemplo, con personas nocivas, dentro de una empresa, que actúan como una metástasis que se propaga al resto de las personas creando una empresa que se auto-destruye.
Debemos alinearnos por un fin común “bueno", ( progresista ), más que aliarnos con un fin destructor, y para más inri, en muchos casos en nombre de Dios. La enseñanza dogmática que hemos recibido algunos en nuestra niñez, debe servirnos para tener una mente más prodigiosa y lúcida, versus una asunción dogmática que, a veces, pone freno a una consciencia más clara y sutil.
Tal como dijo Pessoa : La coherencia, la convicción, la certeza son, además, demostraciones evidentes -cuantas veces disculpadas- de una falta de educación. Esta es mi opinión, quizás mañana sea otra.
El pasado domingo asistí a la ceremonia inaugural de la 25a edición “Encuentro Internacional por la Paz”, con el mensaje para esta ocasión de: “Convivir en tiempos de crisis” celebrada en el Palau de la Música Catalana, y promovida por la Comunidad de Sant'Egidio, comunidad cristiana la cual admiro por su labor social, y sus valores enfocados siempre en conseguir el bien común, ayudar a los demás, y promover la paz en el mundo.
En este encuentro asistieron lideres religiosos de todas las religiones,algunos políticos de primer nivel, y otras personalidades. Todo ello muy valorable por el esfuerzo que ha supuesto para la Comunitat, cuyo objetivo creo yo, es anteponer la paz y el bienestar de las personas más necesitadas, a las creencias, y ello sólo se puede conseguir con un dialogo interreligioso. De algún modo Dios debe ser un nexo de unión para conseguir buenos fines.
Personalmente, para mi lo más meritorio fue conseguir un parlamento entre un ministro israelí y otro palestino para discutir sobre los problemas sociales árabe-israelíes existentes desde hace 62 años y provocados por una guerra. Para la Comunitat el único objetivo de este parlamento era conseguir la paz para esta región.
El debate giró entorno a pertenencias, y responsabilidades. Al final el moderador les planteo que pedirían si estuvieran en la situación del otro. De una manera sutil les pidió empatía, proximidad y nexo de unión. Yo me quedé con las palabras del ministro palestino: comentaba que un día, en su infancia, mientras estaban entorno a la mesa, comiendo con su familia,su madre rompió a llorar delante de la noticia de la muerte de un niño israelí. El le preguntó porqué lloraba y ella replicó por lo dura que es la muerte de un hijo para una madre. Aquí se creo un nexo de unión, laesencia de todo. El odio y antisemitismo musulmán hacia los judíos se transformó en un vinculo de unión, en lo que refiere a lo maternal. Esta madre en aquel momento creó una RED, o nexo de unión, sintió compasión y a la vez proximidad por el sufrimiento de otra madre que era como ella, independientemente de su religión y su nacionalidad.
Desde el punto de vista científico, física cuántica, y filosófico taoísmo existe el vacío existencial. Tomemos como ejemplo nuestro cerebro una masa encefálica conformada por una RED de neuronas, proteínas, átomos, finalmente ...vacío, la dualidad onda-partícula de la teoría cuántica de Planck.
Llego a la conclusión final de que somos más que algo material una formación de redes, necesitamos redes para la supervivencia de nuestro cuerpo, necesitamos redes sociales, y estas deben desarrollarse con fines progresistas como el bien y la paz.
Si tenemos sentimientos de amor y acercamiento el hipotálamo libera péptidos para el amor, que alimentan nuestras células y percibimos el sentimiento de alegría y satisfacción. Esto después lo contagiamos convirtiéndolo en una RED. Esto se puede ver perfectamente en el mundo empresarial, por ejemplo, con personas nocivas, dentro de una empresa, que actúan como una metástasis que se propaga al resto de las personas creando una empresa que se auto-destruye.
Debemos alinearnos por un fin común “bueno", ( progresista ), más que aliarnos con un fin destructor, y para más inri, en muchos casos en nombre de Dios. La enseñanza dogmática que hemos recibido algunos en nuestra niñez, debe servirnos para tener una mente más prodigiosa y lúcida, versus una asunción dogmática que, a veces, pone freno a una consciencia más clara y sutil.
Tal como dijo Pessoa : La coherencia, la convicción, la certeza son, además, demostraciones evidentes -cuantas veces disculpadas- de una falta de educación. Esta es mi opinión, quizás mañana sea otra.
martes, 22 de junio de 2010
La importancia de las Compras
Aprovecho el post enviado por Martín Gómez para exponer mi realidad en estos últimos meses. He contactado con CEOs de varias cadenas hoteleras medias, las cuales no disponen de departamento de compras, con el interés de poder colaborar con ellas como Interim Manager.
Estas cadenas no disponen de profesionales de las compras, lo cual no significa que no realicen las mismas; en algunos casos las compras las hace la Interiorista, en otros el Project Manager y en algún caso la Administrativa. Algunas cadenas están interesadas en la posibilidad de externalizar las compras, en cualquier caso, creo que en realidad es un concepto que aún no tienen del todo madurado.
Sin ir más lejos el otro día hablaba con un distribuidor de mobiliario, y me comentaba que había realizado una venta de mobiliario, a la interiorista de una cadena hotelera a través de una tienda, y ésta había obtenido un beneficio del 100%. Quiero decir, eran tres sofás de 5000€ PVP y los vendieron por 10.000€.
Espero algún día poder colaborar con esta cadena y poder optimizar sus costes en las compras, que no deja de ser una repercusión en los beneficios de la empresa. Sólo queda que la dirección de algunas empresas esté concienciada de la importancia que tiene una buena Gestión de las Compras en la cuenta de resultados de una compañía.
En EEUU ya es habitual desde hace años que las empresas externalicen las compras a profesionales, ello supone por un lado adelgazar la estructura de RRHH y por otro tener gastos controlados imputables a los proyectos de apertura o mejora.
Las ventajas del Interim Management en estas situaciones son muy claras:
• Es un profesional experto en el sector, y con conocimientos del producto.
• Se implica como una persona más de la empresa dando un nuevo enfoque, sin estar afectado por la historia de la empresa y la política interna.
• Tiene una buena relación coste/beneficio. No tiene costes de salida, no existe despido.
Estas cadenas no disponen de profesionales de las compras, lo cual no significa que no realicen las mismas; en algunos casos las compras las hace la Interiorista, en otros el Project Manager y en algún caso la Administrativa. Algunas cadenas están interesadas en la posibilidad de externalizar las compras, en cualquier caso, creo que en realidad es un concepto que aún no tienen del todo madurado.
Sin ir más lejos el otro día hablaba con un distribuidor de mobiliario, y me comentaba que había realizado una venta de mobiliario, a la interiorista de una cadena hotelera a través de una tienda, y ésta había obtenido un beneficio del 100%. Quiero decir, eran tres sofás de 5000€ PVP y los vendieron por 10.000€.
Espero algún día poder colaborar con esta cadena y poder optimizar sus costes en las compras, que no deja de ser una repercusión en los beneficios de la empresa. Sólo queda que la dirección de algunas empresas esté concienciada de la importancia que tiene una buena Gestión de las Compras en la cuenta de resultados de una compañía.
En EEUU ya es habitual desde hace años que las empresas externalicen las compras a profesionales, ello supone por un lado adelgazar la estructura de RRHH y por otro tener gastos controlados imputables a los proyectos de apertura o mejora.
Las ventajas del Interim Management en estas situaciones son muy claras:
• Es un profesional experto en el sector, y con conocimientos del producto.
• Se implica como una persona más de la empresa dando un nuevo enfoque, sin estar afectado por la historia de la empresa y la política interna.
• Tiene una buena relación coste/beneficio. No tiene costes de salida, no existe despido.
miércoles, 7 de abril de 2010
Negociación inconsciente
El título es provocador, hace referencia al post de Mertxe sobre La negociación integrativa , y directamente a una ponencia que realizó ella hace unas semanas en el centro de negocios CINC.
Comentaba que por nuestra condición humana procesamos catorce millones de bits de información por segundo, pero que la amplitud de banda de nuestra conciencia sólo da cabida para unos dieciocho bits. Entiendo, con ello, que aquí el Messi - a propósito de la goleada de ayer al Arsenal- es el inconsciente ya que sólo una millonésima parte de nuestra información llega al consciente.
No sé cuales son vuestras experiencias, pero en muchas ocasiones, haciendo una valoración objetiva, ves que un proveedor o industrial tiene todos los puntos como candidato para un proyecto, pero existe una voz interior que te alerta de riesgos no objetivables. Si no existen prejuicios u otros obstáculos mesurables, debes respetar a tu voz interior.
Aquí me imagino que tiene también algo que ver la inteligencia intuitiva, no sé si habéis leído el libro, con el mismo título, de Malcolm Gladell. Vale la pena leerlo. Explica el porqué de nuestra capacidad de tomar decisiones en segundos, todo ello está basado en un mecanismo oculto que trabaja con todos los inputs recibidos por nosotros a lo largo del tiempo, y guardados en el inconsciente.
En palabras de Francis Crick : " Somos conscientes de una decisión, pero no de lo que nos hace tomar la decisión".
Comentaba que por nuestra condición humana procesamos catorce millones de bits de información por segundo, pero que la amplitud de banda de nuestra conciencia sólo da cabida para unos dieciocho bits. Entiendo, con ello, que aquí el Messi - a propósito de la goleada de ayer al Arsenal- es el inconsciente ya que sólo una millonésima parte de nuestra información llega al consciente.
No sé cuales son vuestras experiencias, pero en muchas ocasiones, haciendo una valoración objetiva, ves que un proveedor o industrial tiene todos los puntos como candidato para un proyecto, pero existe una voz interior que te alerta de riesgos no objetivables. Si no existen prejuicios u otros obstáculos mesurables, debes respetar a tu voz interior.
Aquí me imagino que tiene también algo que ver la inteligencia intuitiva, no sé si habéis leído el libro, con el mismo título, de Malcolm Gladell. Vale la pena leerlo. Explica el porqué de nuestra capacidad de tomar decisiones en segundos, todo ello está basado en un mecanismo oculto que trabaja con todos los inputs recibidos por nosotros a lo largo del tiempo, y guardados en el inconsciente.
En palabras de Francis Crick : " Somos conscientes de una decisión, pero no de lo que nos hace tomar la decisión".
viernes, 19 de marzo de 2010
La negociación integrativa
Es normal que cada vez sea más difícil negociar, entiendo por negociar, un medio de aproximación, entre los intereses de varias partes, con el objetivo de llegar a un acuerdo. Tarea que realizamos de manera constante en nuestra vida cotidiana.
Es habitual que después de una negociación importante las partes salgan, de esta, agotadas, y contrariadas. La mayor parte de las veces es debido a que los participes inician la negociación con posiciones extremas, ya que focalizan la negociación a los intereses propios, dejando así de lado la máxima de una negociación, que es que esta este basada en un acuerdo mutuo, win-win, en el cual ambas partes, de una u otra manera, puedan maximizar el beneficio. Para ello es aconsejable cambiar el enfoque, y tratar la negociación como una vía de solución óptima a las necesidades de las partes, quiero decir con ello:
• Generar un amplio abanico de respuestas a la negociación
• Filtrar las ideas con mejores perspectivas
• Reinventarlas en una segunda ronda, con la finalidad de mejorarlas
Todo ello creando un ambiente de colaboración y respetando a las partes implicadas. Sin emitir juicios personales, sino trabajando exclusivamente las ideas.
Entender la forma de pensar de las personas que tenemos en frente, y la nuestra propia, con una visión arbitraria, es determinante para un buen desenlace en una negociación, debemos ser capaces de ver el debate con una visión externa, generar en ti mismo una tercera persona que visualice la negociación y evalue si la misma es alcanzable, ecológica y optima.
Podríamos remarcar, que una buena negociación esta enfocada al beneficio mutuo, uno más uno, puede ser en muchos casos mayor a dos. Debemos dar importancia a las soluciones de la otra persona, pero no debemos someternos a las mismas. Debemos trabajar con una comunicación abierta y asertiva a la vez. Y lo más importante para que exista acuerdo en una negociación es condición sine qua non el entendimiento. En algunos casos la mejor opción pasa por abandonar la negociación.
Bien dejo por hoy de escribir palabras en una pantalla.Deciros que queda un día menos para que finalice esta crisis que espero nos sirva para ser capaces de administrar mejor los bienes, y así evitar nuevos reajustes. Os invito a todos a participar en este, vuestro blog, con posts éticos y creativos.
Es habitual que después de una negociación importante las partes salgan, de esta, agotadas, y contrariadas. La mayor parte de las veces es debido a que los participes inician la negociación con posiciones extremas, ya que focalizan la negociación a los intereses propios, dejando así de lado la máxima de una negociación, que es que esta este basada en un acuerdo mutuo, win-win, en el cual ambas partes, de una u otra manera, puedan maximizar el beneficio. Para ello es aconsejable cambiar el enfoque, y tratar la negociación como una vía de solución óptima a las necesidades de las partes, quiero decir con ello:
• Generar un amplio abanico de respuestas a la negociación
• Filtrar las ideas con mejores perspectivas
• Reinventarlas en una segunda ronda, con la finalidad de mejorarlas
Todo ello creando un ambiente de colaboración y respetando a las partes implicadas. Sin emitir juicios personales, sino trabajando exclusivamente las ideas.
Entender la forma de pensar de las personas que tenemos en frente, y la nuestra propia, con una visión arbitraria, es determinante para un buen desenlace en una negociación, debemos ser capaces de ver el debate con una visión externa, generar en ti mismo una tercera persona que visualice la negociación y evalue si la misma es alcanzable, ecológica y optima.
Podríamos remarcar, que una buena negociación esta enfocada al beneficio mutuo, uno más uno, puede ser en muchos casos mayor a dos. Debemos dar importancia a las soluciones de la otra persona, pero no debemos someternos a las mismas. Debemos trabajar con una comunicación abierta y asertiva a la vez. Y lo más importante para que exista acuerdo en una negociación es condición sine qua non el entendimiento. En algunos casos la mejor opción pasa por abandonar la negociación.
Bien dejo por hoy de escribir palabras en una pantalla.Deciros que queda un día menos para que finalice esta crisis que espero nos sirva para ser capaces de administrar mejor los bienes, y así evitar nuevos reajustes. Os invito a todos a participar en este, vuestro blog, con posts éticos y creativos.
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